určitě je k tomu nějaký servisní program na test a zarovnání hlav - ani ten netiskne?
reklamuj ji, ať si ji drahý hp strčí do ...

nainstaloval jsi nejdřív ovladač?
zapojil jsi až potom usb tiskárnu?

čili odpojit tiskárnu, odinstalovat hp monstr-ovladače v "odebrat programy", restart, znovu správně nainstalovat, reklamace.

ta nová tiskárna už není v nabídce obchodů, pochází z r.2011. kdes celou dobu levitoval?