Zkus někdy zavolat svýmu operátorovi, když Ti bude končit smlouva a řekni, že máš zájem o slevu na nový telefon a víc volných minut, jinak přecházíš ke konkurenci. S nejvyšší pravděpodobností uspěješ, hlupák, kdo to nedělá. Operátoři jak mobilní, tak i poskytovatelé internetu mají na podobné záležitosti a udržení zákazníka sestavené celé týmy, které podobné případy řeší..