1) viděl bych to na opravnou instalaci vč. nejnovějších ovladačů. Předtím snad jen zkusit toto: http://pc.poradna.net/a/view/380552-prohlednuti-po citace-na-skodnou-v-programu-superantispyware
2) nebyl politý vzhledem k blízkosti znaků? je v záruce? můžeš zkusit rozebrat, vyčistit - návody na googlu, všeobecné informace zde na poradně.