nefungující USB

Dobrý den,
v USB mám zapojenou pouze klávesnici, která do teď normálně jela, dnes jsem do USB zapojila flashku a USB mi přestalo jít uplně. Nejede ani klávesnice, ani jakýkoliv kabel.. známý mi poradil, abych se podívala do systému, jestli tam není vykřičník.. nic tam nebylo, potom mi poradil počítač restartovat, to jsem udělala a klávesnice jet nezačla. Je to o to horší, že počítač teď nemůžu zapnout, protože mi klávesnice stále nejede a nemůžu napsat heslo k účtu. V klávesnici problém není, zkoušela jsem ji jinde a jede. Četla jsem na internetu plno podobných problémů, ale žádný mi nepomohl. Budu proto ráda, když mi poradíte, prosím! Předem děkuji za odpověď.
OS: Windows XP