Operační systém má nějaké jméno a verzi?
Jaký je název toho tajného programu, který jsi odinstalovala?
Opravdu ten notebook má rozlišení 1024x768?
Zkontroluj ve vlastnostech obrazovky nastavení dpi (Nastavení - Upřesnit).
Třeba by šel i vrátit bod obnovení...