imho se s Tebou support moc zabývat nebude, ale vím, že od registrace po spuštění webu jim to nějakou chvíli trvá.
Osobně tam všechno cpu přes FTP a mám tak o všem přehled, nevyužívám jejich služby. Pak si jen napíšu adresu webu a instaluju v prohlížeči klasicky..