Aha, já myslel, že ti nejde ten program.
A co zkusit promazat cashe, dočasné soubory...

Ještě ti popíšu možné způsoby:
Když nejde smazat soubor:
Spusť příkazový řádek, příkazem cd se přesuň na ten adresář, potom dir /X
Zkrácený název souboru si zapamatuj a použij příkaz del na smazání.

Když nejde smazat složka:
Mrkni se jestli uvnitř není skrytý soubor Thumbs.db a smaž ho.
Použij Unlocker.
Odpoj se od internetu.

PS. Ta složka "Stažené soubory" je systémová nebo tvoje výroba?
Mohl bys odstranit celou složku a pak ji znovu vytvořit.
Pokud je systémová bude to složitější.