Zdravím,
měl jsem stejný problém. Pročetl jsem plno internetových diskuzí v češtině i angličtině a žádný návod nepasoval na moji situaci. Vyřešilo se to náhodou a to dnes, kdy jsem odinstalovával programy, které se mi nevědomky nainstalovaly do počítače (ovládací panely, programy, odinstalovat programy). Neříkám, že je to nějaké univerzální řešení, ale může to pomoct a minimálně si tím pročistíte počítač.