Problém se Skype

Prosím o radu. Nejde nám spustit Skype, místo přihlašovacího okna se otevírá jen prázdné (bílé), přičemž nahoře na liště je Skype, Nástroje, Nápověda (ta však nejde spustit). Ikonka na liště ukazuje, že nejsme přihlášeni, pravou myší se objeví nabídka Přihlásit, ale pak opět vyskakuje jen bílé okno a není kam se přihlásit. Na ikonce je i nabídka Otevřít skype, ale ta je neaktivní. Zkoušeli jsme znovuinstalovat, nepomohlo.
Nevíte někdo co s tím? Dík.