Dobrý den,

pravděpodobně mám zavirovaný počítač, ale nevím co s tím. Potřebovala jsem vypálit DVD a zapnula jsem Nero a hlásí mi to "Systém Windows nemá přístup k určenému zařízení, cestě nebo souboru. K přístupu k položce pravděpodobně nemáte patřičné oprávnění." Podle různých doporučení na internetu jsem nainstalovala SUPERAntiSpyware. Ten začal skenovat počítač a asi po 30 sec. se vypnul, když ho znovu zapínám hlasí oblíbenou hlášku "Systém Windows..... Ještě jsem zkusila Malwarebytes Anti-Malware - stejný výsledek. Nejde zapnout ani antivirový program.
Mám Windows XP prof., antiv. AVG.

Prosím o radu, předem děkuji.

PS: Jsem začátečník, moc počítačům nerozumím.