Měla jsem stejný problém že okénko videa na youtube bylo černé a pouze byl slyšet zvuk a bylo to způsobeno že tam byla přepínatelná grafika způsobem že tam byl AMD Radeon přepínatelný na Intel video HD Grafika a mě pomohlo AMD Radeon s přepínatelnou grafikou dát do šrotu, vlést do biosu v zóně systém configuration položka device konfiguration odškrtnout položku switchable graphics což je v češtině přepínatelná grafika. Nebo v případě typu biosu kde nejsou zaškrtávací pole tak nastavit u položky switchable graphics disabled. Po zakázání přepínatelné grafiky v biosu pak stačilo nainstalovat pouze samotný Intel Video HD Grafika a už se to normálně přehrávalo.