Systém Windows nezjistil žádný síťový hardware

Dobrý den,

koupila jsem si notebook (http://www.alza.cz/acer-travelmate-5344-p462g50mik k-d251855.htm)

A když k němu připojím kabel s internetem, a chci se připojit vyskočí hláška "Systém Windows nezjistil žádný síťový hardware"

V popisu produktu je:
Komunikace:
Gigabit Ethernet
WiFi 802.11b/g/n

Když kliknu na ikonku na panelu tak je tam "Nepřipojeno - není k dispozici žádné připojení"

Hned vedle tohohle notebooku mám stary notebook, kde mi to ukazuje asi 3 wifi a stačí do něj strčit kabel a internet hned jede,

Má někdo prosím zkušenosti s tímto problémem?

Mám OS Windows 7

Děkuji předem!