najprv musis napisat jaky pouzivas internetovy prehliadac a jaku verziu, a jaku verziu flashplayera ti ukaze (pravy klik na flash objekt - vlastnosti, alebo v prehliadaci v sprave pluginov je aj verzia).

A treba skusit vymazat docasne subory v prehliadaci (vymazat sukromne data). A zrusit blokovace reklam (pluginy apod) ak nejake v prehliadaci mas doinstalovane.