"přeinstalování" je hodně široký pojem. "nějaký program" je taky hodně široký pojem.

Nezbývá než zeširoka poradit, abys nainstalovala všechny ovladače, popř. nechala instalovat někoho, kdo je instalace Windows schopen (což rozhodně není jen úkon zastrčení DVD s Windows a odklepání další-další-další).