
Pozor na dobře vypadající nabídky O2 bez skrytého háčku!
Dovolím si upozornit místní na mně dosud neznámé praktiky O2.
Máme ne zcela výhodnou smlouvu s kyslíkama na internet a volání. Objevil se tu "oblastní přeprodejce služeb O2" prodejce, který mi nabízel lepší ceny u stejného poskytovatele služeb pomocí kombinace balíčků, takže proč to nezkusit, myslel jsem si, že už jejich praktiky celkem prokouknu a navíc- vždycky se dají vyhnat z domu.
Přišli dva. Faktura vypadala tímto stylem: internet 996Kč (8Mbit s pevnou IP, na to mě před měsícem přehodili kyslíci sami aby vydělali, měl jsem klasický za 750 a nikdy jsem nic neměnil) a pevná s platbou za minutu, kolem 300 měsíčně. Po prozkoumání co jsou zač a kontrole průkazů jsme začali řešit. Nabídka bylá následující: na novou smlouvu se sepsal klasický ADSL 8Mbit bez zbytečných nesmyslů za 500 měsíčně s tím, že cena se nezvedne ani po 2 letech, protože jsme 300 metrů za hranicí ADSL technologie (máme tu časté výpadky a rychlost kolem 1 Mb/s), k tomu Pevná 300 za 120Kč. Aby to bylo možné aktivovat za ty jejich ceny, musí mi prý podle smlouvy s O2 prodat nějakou další službu v libovolné ceně k tomu, co už mám, takže jsme vzali Neon S s 80 minutama i po vypršení akce za 200 místo 300. Celková cena vypadala skvěle, úspora za internet a pevnou 670 korun (i s 80 minutama na mobily který jsem předtím neměl je to stále o 470 levnější)
Začal jsem podepisovat, všechno jsem si několikrát četl a nic mě tam nezarazilo, vlastně u mě doma se žádný podvrh nestal, byly to naprosto obyčejné kyslíkové smlouvy.
Tohle se stalo skoro před měsícem. Hodinu zpátky jsem volal na O2 proč mi stále ještě neaktivovali paušál, myslel jsem, že začne od 1.12. a stále mám jen hlášku "Chyba registrace SIM karty". Ten člověk je opravdu z O2 a nebyl to podvodník, dobrá zpráva. Horší je, že smlouvu předal "po svém". Místo zrušení stávající smlouvy a zavedení nové na 3 výhodné služby mi nic nezrušil, ale podal novou smlouvu na Neon S za výhodnou cenu se závazkem 24 měsíců. Ptal jsem se co ho k tomu vedlo, tedy co z toho má a bylo mi řečeno, že ten člověk nemá oprávnění rušit smlouvy a smí prodávat pouze mobilní služby. Jinak řečeno je to způsob jak prodat další službu a zabalit to aby to znělo i vypadalo hezky.
Takže jsem platil cca 1290 a místo 820 budu platit 1490- ceny jako předtím a k tomu paušál po kterém netoužím, pevnou IP kterou nepotřebuju (ale 24 měsíců nepůjde zrušit) a za méně výhodnou pevnou.
Minimálně jedno ponaučení jsem si z toho odnesl. I když je ta smlouva ze všech stran výhodná a není v ní podvrh, tak si operátor stejně najde cestu jak mě odrbat. Příště jim obtisknu obličej o dveře ať nabízej co chtěj.