
mám nárok na reklamaci?
Dobrý den,jsem nováček v problematice notebooku a celkově počítačů,a doufám,že mi někdo dokáže poradit a nebude si utahovat z mojí nevědomosti,protože moje doména je zcela jiného rázu.Před rokem jsem si koupila počítač ASUS K52J INTEL CORE i3 win7 64bit .Je to skoro 2 měsíce ,co se mi celkově rozsypal hdd-nahradili ho novým? s otazníkem proto,že po 2 dnech se opět sesypal a v pátek jsem si ho vyzvedla,opět s novým hdd-ale byl tam již nainstalovaný nero8 a index uživatelských zkušeností je pouze 3,2 a byl 5,6 původně.
Takže se chci zeptat je to opět starý hdd a když ano,tak mám nárok žádat nový?
Znamená něco snížení toho indexu?
Začíná to opět zlobit,seká se to a nejde mi přehrát obsah HDTV.
Moc prosím o radu stál mě 18000kč a jelikož jsem na mateřské,tak to pro mě není nic levného a dokud mám počítač v záruce,tak to chci řešit. Díky Klára