Přehřívání u Hp Pavilion dv7-3190

Dobrý den,teplota se normálně při práci na tomto nb pohybuje kolem 60-70°C a ventilátor funguje normálně, avšak někdy (né pravidelně) teplota vyletí až na 93°C a dojde k tomu, že se ventilátor roztočí ještě rychleji asi na 3 vteřiny a hned se zastaví asi na 1 vteřinu, zase roztočí a zase zastaví....a pokud ho sama nevypnu, tak se max do minuty sám vypne.. Toto se mi stalo už asi po prvním týdnu používání, potom se to rok nestalo, a teď už se to stalo vícekrát po sobě. Je zajímavé, že někdy k přehřátí stačí mít spuštěný pouze Word a KM player, jindy jenom zapnu Autocad a už ho musím vypnout, ale jindy mám spuštěno více programů i Autocad a pracuji hodiny a teplota se drží na max 70°C. Když ho nechám zchládnout a opět zapnu stane se to někdy opakovaně a jindy zase ne...

Nemáte náhodou s tímto někdo podobnou zkušenost? Je to důvod k reklamaci?
Prosím o jakoukoliv radu, zda to může být způsobeno mnou, zanesením prachem nebo se jedná o jiný problém...
Děkuji za odpověď