Mám nárok na reklamaci?
Zdravím, zítra se vydám s mobilem do servisu, tak chci znát váš názor, jestli mám šanci na úspěch. Telefon používám v neprašném prostředí, koupil jsem si ho pár dní před Vánocema. Po dvou dnech jsem měl prach pod krycím sklíčkem, přes Vánoce jsem telefon používal a teď už je to opravdu závada na použitelnosti (pokud zasvítí venku sluníčko z úhlu a ne kolmo jako jsem nasimuloval baterkou, leží na obrazovce vrstva prachu). Za šera displej prach "přesvítí", takže není vidět a jen mírně zkresluje obraz. Ten, kdo se na ten problém nezaměří ho nemá šanci odhalit.
já bych řekl, že máš.
Normální to určitě není a je to vada telefonu - prach by se tam dostat vůbec neměl. Základ je problém dobře popsat, případně i takhle zdokumentovat a měli by to uznat.
Já taky myslím, že by to měli vyreklamovat.
shark.jd
Prach se do telefonu dostane snadno, ani displej není výjimka, ale po tak krátké době, co popisuje potkan to bude nějaká závada (netěsnost).
Na reklamaciu mas narok vzdy. Ci to uznaju je druha vec...
ten prach tam mohl byt z vyroby, jen se proste pouzivanim statikou prisal na displej.