A este chod na www.hp.com do sekcie download drivers, naklikaj si svoj presny model a presnu verziu Windows a stiahni si ovladace vsetky (resp. minimalne chipset a audio) a skus preinstalovat. A treba pozret v spravci zariadeni ci mas zvukovku, ak ano tak ju mas len stlmenu hlasitost alebo Fn+mute alebo prepnute ovl.panely - zvuky na inu zvukovku napr. HDMI apod