Jestli si to nezvládneš na jejich stránkách přečíst, tak popros někoho zdatnějšího v tvém okolí. 
Není to lepší řešení než nějaké dohady co a jak?Storno objednávky ze strany kupujícího – kupující má právo odstoupit od objednávky kdykoliv před expedicí zboží a to bez jakéhokoliv postihu. Na bezplatné infolince 800 110 111 a nebo mailem info@eproton.cz.
http://www.eproton.cz/Asp/archive.asp?IDA=1&IDAM=4 &S=1