ploter nereaguje

prosim poradte,mam ploter, kupil som notebook ktory je prepojeny s plotrom cez USB. Na starom pc som mal prepojenie cez seriovy kabel, fungovalo. No teraz nemozem ploter rozbehat. Podla manualu treba nastavit na USB porte COM1 alebo COM2, co som aj v nastaveniach spravil. Rezaci program tieto porty vidi, vsetko sa zda ok, no aj tak to nereze. Som naozaj zufaly, neviete poradit?