Ako prvé nech si skontroluje, či nemá v adrese nejaký preklep (napríklad .com namiesto .net alebo niečo podobné). Potom nech skontroluje pomocou príkazu ping, či sa meno servera prekladá na správnu IP adresu servera.

No a tiež by nezaškodilo vedieť, či mu to predtým fungovalo, čo sa medzitým zmenilo, alebo či náhodou nepristupuje z firemnej siete, kde mu na tento web jednoducho zablokovali prístup.