Program průzkumník přestal pracovat
Dobrý den, prosím o radu,upozorňuji že nejsem zcela znalá co se týče problémů v PC.
Při zapnutí notebooku a startu Windows 7 se mi objeví na obrazovce hláška " Program průzkumník Windows přestal pracovat " a tím pádem se nemůžu vůbec dostat na internet ani do dokumentů. Prostě nejdou odklinknout žádné ikony,ani se dostat na START. Také nejde spustit AVAST, abych zkontrolovala PC zda není zavirovaný. Musím jet v nouzovém režimu v síti.
vypsaný problém:
název události problému: APPCRASH
název aplikace: explorer.exe
verze aplikace: 6.1.7601.17567
časové razítko aplikace: 4d672ee4
název chyb.modulu MSVCR80.dll
verze chyb.modulu 8.0.50727.6195
časové razítko chyb.modulu: 4dadd833
kód výjimky: c0000005
posun výjimky: 000000000001de00
verze operačního systému:6.1.7601.2.0.1.0.768.3
ID národ.prostředí 1029
další informace 1: 3d3f
další informace 2: 3d3fce8edfc0739a182007396b4968cf
další informace 3: f612
další informace 4: f61288f2afb80455d4e660d9b6e7acfc
dnes jsou tu samé modré obrazovky.
zkus toto: whocrashed