Když se ptáš na Windows, tak se zmiň o tom, jaká to jsou- XP, Vista, 7 , 32bit nebo 64bit. Taky je dobré napsat, jestli se něco dělo předtím, než to začlo blbnout a nebo podle tebe to s ničím nesouvisí ( např. aktualizace Windows, antiviru, výměna nějaké součásti počítače, instalování software...)