Teď jsem našel tohle:

Řada IDEA (IdeaPad, IdeaCentre) – tel.: 800 555 870

"Záruční i pozáruční servis pro Idea Lenovo produkty je realizován přes kurýrní službu UPS. Ta zařízení vyzvedne na vámi určeném místě, dopraví jej do servisního střediska a po opravě doručí zpět k vám. V případě potřeby doveze kurýr i přepravní obal (zařízení tedy není třeba předávat v originálním balení). V případě záručního servisu je celá tato služba zdarma. Pro nahlášení servisního požadavku prosím kontaktujte naši bezplatnou zákaznickou linku pro řadu Idea na výše uvedeném telefonním čísle. Zařízení můžete samozřejmě také odnést k vašemu prodejci, který záruční servisní požadavek vyřídí za vás."