Podívej se, co máš Po spuštění/StartUp :http://extrawindows.cnews.cz/vypnete-programy-po-s pusteni-windows-uvolnete-pamet
zkontroloval bych ještě, jestli v notebooku není nějaká škodná/malware, třeba :http://forum.viry.cz/viewtopic.php?t=115222
Na poškozené Windows se záruka nevztahuje.
Dobře jsi popsala svůj problém, šikovná