ano recovery médiá obvykle slúžia na reinštaláciu operačného systému do toho stavu,v akom to bolo pri kúpe pc/notebooku....pokial ste absolutny laik s nulovými skúsenosťami,je lepšie sa obrátiť na servis,pokial si na to trúfnete,alebo máte možnosť si k tomu zavolať niekoho,kto vie čo robí,návšrteva servisu nieje potrebná-nie všade robia reinštaláciu zdarma,to už záleží od konkrétnych podmienok...