
reklamace notebooku
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda notebook zakoupený bez OS se dává na reklamaci s OS nebo bez?
Díky
Dobrý den, chtěl bych se zeptat zda notebook zakoupený bez OS se dává na reklamaci s OS nebo bez?
Díky
Zpět do poradny Odpovědět na původní otázku Nahoru
Libovolně.
Dal bych ho bez OS, s čistým diskem. Pokud ti nevadí, že dáš data z ruky, dej klidně s OS.
Také bych ho dal raději čistý ale nevím jak to chodí, ale zas nadruhou stranu když jsem ho kupoval bez OS mužu ho i bez OS reklamovat ( tedy aspoň podle mě ). Jde spíše o to že notebook blbne při zapínaní že někdy nenaběhnou wind 7, takže nevím zda je tam kvuli tomu nechat nebo ne.
Jenže to, že nenaběhnou Windows nemusí být reklamovatelná vada notebooku. Pokud je notebook po stránce hardware v pořádku, ale je poškozený systém Windows, není co reklamovat. Jestliže je harddisk v pořádku, v notebooku lze například spustit systém z CD/DVD- například nějaké linuxové CD ( Ubuntu), tak je notebook asi v pořádku a je třeba jen znovu nainstalovat Windows...
Zkusil bych zkontrolovat harddisk utilitou od výrobce harddisku a udělat memtest. Jestli Windows fungují, ale " jen se někdy nespustí" , nebude asi problém v notebooku.
v podstatě se děje to že když zapnu notebook naskočí nápis Asus a následně by mělo naskočit spouštění systému atd., ale mě tam na chvili skočí černá obrazovka a poté opět nápis Asus a takto stále dokola.
Restart pri chybne instalovanom operačnom systeme je vec obvyklá. Máš overené, že sa tak deje aj pri instalaci iného systému ??? Ak ne, není co reklamovat. ....
Při reklamaci je více než vhodné předvést závadu, jinak se ti může stát, že se ti NTB vrátí s vyjádřením "závada se neprojevila, vše OK". Pokud se ti sype OS, reklamaci ti uznají, protože OS nebyl předmětem koupě. Ani nechci spekulovat ...
Pokud se jedná o HW závadu a jsi schopný ji zdokumentovat, učiň tak. Pak není nutné na reklamovaném NTB mít v době reklamace OS. Zvaž preventivné přepis celého HDD - pro klid v duši. Pokud máš OS a data kam zazálohovat, neváhej a rozhodně tak udělej! Servisy nezodpovídají za případnou ztrátu dat.
Dobry den,
Dal jsem do Datartu v Brněnském avion parku na reklamaci notebook s tím, že se sám vypíná, běhají pruhy po obrazovce a prehriva se. Notebook ale šel zapnout a jinak normálně fungoval. Reklamace mi nebyla uznána z důvodu zjištění přítomnosti kapaliny. Notebook se vrátil, ale nejde už ani zapnout. Zatím jsem ho z reklamace nevyzvednul, můžete mi prosím poradit, co mám dělat?
Předem děkuji a jsem s pozdravem
Králík Jan