Hezké ráno,
možná nebudu mít pravdu, ale podobný případ jsem řešil před týdnem. Pokud máte Windows 7 pak zkuste mrknout na službu s názvem Přístup k zařízením standardu HID. Tato služba by měla být spuštěna a typ spouštění by měl být minimálně Ručně.