Doručení balíčku z UK
Poslední zkušenosti s doručováním z E-BAY UK. Balíček odeslaný 17.4. na stránkách Royal Post označen jako neúspěšný pokus o doručení 20.4. 14:50 (což jsem pochopitelně v práci). Doručovací pošta nic neví, nic nezná, balíček v životě neviděla. Na stránkách ČP britský tracking number systém nebere. Po nekonečném čekání na zákaznické lince mi operátorka sděluje, že o tom pošta samozřejmě nic neví, ani vědět nemůže, neb od 1.4. toto doručuje jakási GLS. Skutečně na stránkách GLS je pokus o doručení zaznamenán, balíček (naštěstí stále uložen ve skladu) nalezen a zítra mi snad kurýr zavolá, abychom se domluvili, kde se najdeme. Dá se někde najít informace o tom, kdo co doručuje? Jak mám vytušit, když si nechám něco posílat cizí poštou, že to u nás doručuje někdo jiný? Agente Kůpře víte o tom něco?
Souhrnné informace se asi sotva seženou. Leč s liberalizací trhu, která nadejde, v tom bude pěkný mrdník.
Pár příkladů - zásilky ze Švýcarska (podané tam na poště) zde doručuje Mediaservis, zásilky podávané u nás na poště do GB tam doručuje TNT atd.
Také jsem se s tím setkal - volali mi lidi, že jim kdosi poslal něco z GB a ač jsem dle čísla zásilky koukal do systémů (veřejně nepřístupných) - tak nic. Informace o tom, kdo co doručuje ani v interních systémech nemáme... Takže - zákazníku, hledej.
Dík za reakci, něco takového jsem tušil, ale nerozumím tomu. Jsa z pošťácké rodiny jsem žil v dojmu, že pošty na celém světě fungují na pricipu reciprocity, takže si vzájemě nic neplatí. Tohle napojení na doručovatelské společnosti proto nechápu. Jak jim to účtujou nebo kdo to vlastně zaplatí. Já jsem byl zvyklý, že když zvolím přepravu UPS nebo FEDEX, tak mi to přiveze UPS nebo FEDEX, ale tam mají na mě telefon a zavolají. Ale když zvolím poštu, a Royal Post je doufám ještě pošta, tak tam není možnost zadat pokyny pro doručení a taky jsem si myslel, že to zase doručí pošta. Ne, že bych jí tak fandil, ale vtip je v tom, že barák se zamyká a kurýr nemá kde nechat oznámení, kdežto pošťačka se ke schránkám dostane (i když netuším jak to dělá, asi má od všech baráků na sídlišti klíče - asi budu se muset zeptat). Jednou mi DPD kurýr přilepil telefonní číslo na dveře, všimnul jsem si toho asi za týden....
Myslim ze balikove sluzby sa pred nejakym casom oddelili od listovych, ptz na balikove sluzby skoncil monopol posty. Odvtedy su baliky cisto sukromny biznis, aj ked to robi posta statu X tak to robi ako sukromnik a moze si to poslat komu chce a jak chce, a kedze je to sukromny biznis tak im to nikto nebude dorucovat zdarma (ani posta statu Y). Ako neviem na isto nerobim na poste, len si to myslim :)
P.S. a ono s dorucovanim balikov je to dost tragedia, kedze je to sukromny biznis dorucovatelia su v nenormalnom strese a mne napr. v D blbo zvoni zvoncek a dorucovatel sa na to po 5sekundach vysere a ide dalej alebo to drbne k susedom apod, a potom mozem cakat na balik :) S balikmi je to v europe naprd.
No, nakonec jsem se s GLS domluvil, dali telefon kurýrovi, dovezli, nic platit nechtěli.
zaplatila mu ta odosielatelska spolocnost, a jej zaplatil odosielatel.
on monopol má skončit i na listovkách v čr- teprve pak vypukne chaos.