usb krámy se často instalují tak, že jsou odpojené, začneš instalovat ovladač, a on si teprve vyžádá připojení.
tak je odpoj. do příkazového řádku zkopíruj a spusť:
set devmgr_show_nonpresent_devices=1
start devmgmt.msc
zobraz skrytá zařízení a smaž původní zašedlá sluchátka. pak je začni znovu instalovat.