Dobrý den,
používáte-li jako operační systém Windows 7 v 64-bitové verzi, pak by problém měl být nanejvýš pravděpodobně v service packu SP1, který obsahuje známý bug.
Ten lze vyřešit dvěma jednoduchými způsoby:
1. současnou verzi aplikace AVerTV spouštějte v režimu kompatibility s jinou verzí OS (např. Vista SP2, nebo i Win 7 bez SP -> pravé tlačítko na ikonu AVerTV -> Vlastnosti -> Kompatibilita -> zatrhněte volbu "Tento program spustit v režimu kompatibility pro:" a vyberte jednu z verzí OS v nabídce, viz výše).
2. AVerTV z přiloženého CD odinstalujte a nainstalujte nejnovější verzi 6.5.1 z následujícího odkazu: http://www.avermedia.eu/avertv/cz/Upload/AVerMedia TVSoftware/TryItNow.html
, příp. odinstalujte vše včetně driveru a poté nainstalujte kompletní balík s AVerTV 6.5.1 pro Váš tuner odsud: http://www.avermedia.eu/avertv/cz/Product/ProductD etail.aspx?Id=449&tab=APDriver

Používáte-li jiný OS, pak určitě vyzkoušejte prohledávání všech frekvencí (viz příspěvek od uživatele jiri44). V AVerTV jděte do Nastavení -> záložka s názvem tuneru -> Pokročilé -> zatrhněte "Všechny frekvence" -> klikněte na "Skenovat"). Rovněž příp. můžete vyzkoušet změnit nastavení regionu/lokality např. na Německo, Rakousko, Slovensko...u některých uživatelů fungovala kupodivu i možnost Čína.

Pokud by náhodou nezabralo ani jedno z uvedeného, neváhejte nás kontaktovat přímo přes rozhraní zákaznické podpory na http://www.avermedia.eu/avertv/cz/Support/ContactS upport.aspx

S pozdravem,
AVerMedia CZ