možná máš v nabídce start - mozilla firefox - režim bez doplňků
nebo použij normálního správce souborů, nebo se v příkazovém řádku dostaň do adresáře s nainstalovaným firefoxem:

cd "\program files\mozilla firefox"

(cesta v nesmyslně pojmenovaných 64bit windows je jiná.) tady spustíš režim bez doplňků:

firefox -safe-mode

taky můžeš zkontrolovat nastavení připojení pro prohlížeče...

inetcpl.cpl

...připojení - nastavení místní sítě - bez proxy

v poslední době neustále slyším o problémech s antivirem avg, verze "internet security 2012". nemáš taky stejný zázrak?