Registrace na aukru

Zdravím, mám takový problém, když jsem si aktivoval účet na aukru přes poštu, zadal ten klíč, tak všechno proběhlo v pořádku. Nyní po mě chtějí abych zadal své číslo účtu. Je tam ale jeden problém. Můj účet je devítimístný a oni po mě chtějí desetimístný. Jak tam mám ten účet teda napsat? Dále po mě chtějí ještě předčíslí účtu, to taky nemám ale dočetl jsem se, že tam stačí napsat jen nuly.

Můžete mi někdo prosím poradit?