Jak vytáhnout data o volání z mobilu
Nevíte, prosím, někdo jestli se dají vytáhnout z mobilu informace o tom, komu jsem kdy a jak dlouho volala? Přišla mi nezvykle velká faktura od O2 a já nevim jak jim dokázat že jsem tolik zkrátka neprovolala, výpis v mobilu je dost stručný, dá se to tedy nějak zjistit? Děkuju moc za odpověď, Eva.
ono asi bude trosicku zavisiet na type mobilu a historii hovorov v telefone. ale ako dokaz pre O2 ti to bude na dve veci.
mojeo2.html
tam se zaregistrujete a máte účet i s podrobným výpisem
Ano, ale je to jejich výpis, který si já myslím (vím!) že není v pořádku, já potřebuju vytáhnout data z mobilu, to co jsem skutečně provolala, ne to, co oni tvrdí že jsem provolala.
data vytiahnute z mobilu ti budu k nicomu, relevantny je iba vypis od operatora.
To si právě taky myslim, i to, že moje šance jsou nulový, ale zkouším co to dá :) Je to zkrátka tvrzení proti tvrzení a já nemám jak doložit, že jsem to neprovolala, nevim jak se proti tomuhle bránit a stává se to spoustě lidí, v mobilu zkrátka není záznam hovorů v takovym rozsahu a to mě štve, i když kdyby byl tak by se stějně dal vymazat a bylo by to k ničemu. Nevím, jestli je nějaká instituce, která hovory sleduje a poskytla by mi výpis...Český komunikační úřad možná? Jenže nejde o tak vysokou částku, ani nemám tolik financí na to, abych mohla někde platit enormní částky nebo se někde dovolávat :( a na to oni budou stále hřešit.
Český telekomunikační úřad rozhodně nesleduje to, co někdo provolal. Žádná taková autorita není...
Nechte si třeba poslat podrobný výpis a je to - uvidíte.
Možnosti:
- děti, neprovolaly vám to třeba děti?
- v práci, zlomyslný kolega nebo kolegyně?
- volání nebo SMS na čísla se zvýšenou tarifikací?
Ve všech těchto případech je to operátorovi u řiti.
Podropný výpis je už na cestě tak uvidím, ale pokud tam bude něco připsáno, tak stejně nedokážu, že se ten hovor zkrátka neuskutečnil. Paní se taky ptala jestli mi to někdo nemohl provolat, to bych skoro jistě vyloučila, nebyla to ani zvýšená tarifikace, zkrátka normální volání, jen o dvě hodiny déle než obvykle...nevím, počkám na výpis a zkusím se hádat znovu na pobočce i když to asi je opravdu k ničemu. Nejsem ale určitě první kdo má s tímhle problém, pokud si oni něco připíšou tak jim nemáme jak dokázat že se to nestalo...asi začnu přemýšlet nad tím limitem, to jediné mi asi pomůže.
Řvát na prodejně? No nevím... Tamní pracovník to odkýve, sepíše a po vašem odchodu si pomyslí cosi o hysterce. Nic víc s tím neudělá.
To máte pravdu, ale zkusím to, za zkoušku nic nedám a stojí mi to za to :)
Když tohle poskytuje automaticky ve výpisu Vodafone, tak snad podobný podrobný výpis musíš dostat i od O2. Pak jen nějak dokázat, že jsi určitý hovor nebo jinou službu neodebrala/nevykonala, což by šlo jen v nějakém extrémním případě (např. svědci by ti dosvědčili u soudu, že jsi v daný čas nemohla vůbec telefonovat, protože jsi byla ve svěrací kazajce v Bohnicích). Jinak... prostě změň operátora anebo tarif.