O oprávněnosti či neoprávněnosti reklamace musí prodejce rozhodnout do 3 dnů. Delší lhůta je možná jenom v případě, že je potřeba odborné posouzení.
O oprávněnosti či neoprávněnosti reklamace musí prodejce rozhodnout do 3 dnů. Delší lhůta je možná jenom v případě, že je potřeba odborné posouzení.