1. Rozlišení vady HW a chyby SW., coz se obvykle provede spuštěním jiného operačního systému.
2. Případné použití patřičné utility od výrobce disku
3. Budu směle předpokládat, že 500gramčehosi je 500GB a na tom nebohém disku a ještě ke všemu s redmondským operačním systémem zbylo pouhých 20GiB!!!

Osobně se domnívám, že se operační systém pomalu blíží, pochopitelně díky uživateli, ke kolapsu z důvodu nedostatku místa na disku!! Sotva 4%...