podívat se, čím to přehráváš, případně nainstalovat kodeky, ale předtím se ujistit, zda už nějaké (jiné) nejsou nainstalovány - to je totiž obecně zdroj takových problémů jako máš ty. Prostě buď bordel v kodecích, nebo naopak jejich absence.

Ideální řešení je přehrávač s integrovanými kodeky, např. VLC nebo GOMplayer.