praskání zvuku

Prosím o radu ohledně škvrčení a praskání zvuku na mém notebooku Compaq 6715. Po přeinstalování opery na novou verzi (se kterou jsem nespokojená a přešla jsem na firefox) začalo škvrčení ve zvuku, ale jen u hudby a videí přehrávaných z internetu. Filmy a hudba uložené v počítači nebo z DVD to nedělají. Škvrčení je i při přehrávání přes int.explorer, který jinak nepoužívám a tak nebyl ani nijak aktualizován.
Zkoušela jsem přeinstalovat ovladače, ale nepomohlo to.
Nejsem příliš zběhlá, proto prosím, aby byly případné odpovědi co nejvíce konkrétní.
Mám zařízení Sound Max HD
Děkuju! Zuzana
Vkládám znovu do hardware, možná to tam spíše patří...