Ahoj, před nedávnem přestal fungovat zakoupený set-top box z K+B. Včera od nich přišel dopis, že reklamaci zamítají s odůvodněním viditelného poškrábání (doslova vrypů na dálkovém ovladači) a tudíž automaticky byl prý rozděláván doma, neuznáno a konec. Vím na 99% že hned jak to přestalo jít, odvezl se na prodejnu a poté už to bylo v jejich rukách, je nějaká šance s tím něco dělat? Díky moc za rady.