Dobré ráno,
trochu mi to připomína broblém z dob minulích, kdy XP nějak haprovalo s kodeky a náhledy způsobovali pád explorer.exe (nezaměňovat s ie). Vyřešil to SP3. Jak jsi na tom s aktualizací windows? Verze servicepacku? A nějaké megapacky kodeku jsi neinstaloval?