1. Možná došlo k "povysunutí" konektorů.
2. Došlo ke kontaktu hlaviček s povrchem disku.

Verze 2. je vysoce pravděpodobná! Teoreticky by to mohl zkusit někdo, kdo má patřičné znalosti a software, ovšem vzhledem k vysoce pravděpodobnému mechanickému poškození disku, pak jedině specializované firmy za dost značnou cenu. Proto se data zálohují...