Funguje to, když vrátíš původní stav (2x2GB)?
Pokud ano, tak bude nějaký problém v kompatibilitě RAM, pokud ne, tak se poškodil systěm.
Jinak doporučuji provést test RAM (F7 při startu OS, nebo ješě lépe MEMTEST z nějakého LIVE CD)
Pokud to v původní konfiguraci šlape, zkusil bych update BIOSu a následné osazení a otestování nové RAM. Jinak jeden slot bude dole a druhý pravděpodobně pod klávesnicí. V případě, že neprojde test RAM, zkusil bych vyndat tu druhou 2GB a otestovat samostatně ten nový modul.