pozri si spravcu zariadeni ci tam je viditelny, ak nie tak bud zdochol alebo mas problem s konektorom na tom mp3 alebo s kablom apod. Skusaj to na USbkonektoroch vzadu na bedni PC.
ked je v spravci viditelny otazka je jak je zdetekovany a jaky tomu priradilo ovladac (vidiet v pravy klik - vlastnosti). Ak tam je iny jak microsoft ovladac tak odinstalovat z PC ten iny ovladac