naopak - s O2 mám ohledně řešení technických problémů více než skvělé zkušenosti, rozhodně to nelze srovnávat s nějakými typickými wifi-samodomo firmičkami nebo dokonce molochem typu UPC.

Například: řešení technického problému na vedení: stalo se za těch 6 let asi 2x, že došlo k degradaci vedení, pokaždé přijel technik a do 24 hodin prošel celou trasu a problém opravil. Jednou jsem dokonce řešil problém routování v rámci portů jednoho DSLAMu - o 1. svátku Vánočním (!!!) jsem měl vyřešeno asi za 45 minut, přičemž z toho jsem cca 20 minut čekal, až se mi ozve 2. tier supportu (prostě člověk, co má možnost konfigurovat infrastrukturu a nikoli kikina s telefonním headsetem z helpdesku).

Faktem je, že jejich DNS server stojí za houby, nicméně já používám svůj vlastní full-featured DNS server, takže mně nějaké lokální caching DNS servery můžou políbit šos.