Já bych úplně první zkusil tohle
http://pc.poradna.net/a/view/380552-prohlednuti-po citace-na-skodnou-v-programu-superantispyware
a až pak nějaké resety BIOS etc.
Co prohlížeč chyb? Není tam, proč se to nespustilo?
start > programy > příslušenství > systémové nástroje > systémové informace