Nejde vypnout PC

AHoj, mám takový problém, nikdy jsem neměl se svým PC žádný větší problém až ted a to, že když chci vypnout PC tak proste nejde. Kliknu na Start a dám vypnout a vůbec to nereaguje, můžu to zkusit podruhý...podesátý ale nic. Když rozkliknu nabídku kde je restartovat a dát do usporného režimu tak ty nabídky fungují ale vypnutí PC nikoliv, takže ho musím vypínat vytáhnutím ze zásuvky...poradíte mi někdo ? děkuji