Proběhlo to vcelku podivně. Při přijímání do řízení napsali do protokolu "stav: odpovida dobe pouzivani, zadne viditelne poskozeni", nakonec "Neuznano mechanicky poskozen zlaty pin". Dovolím si citovat zaměstnance reklamačního oddělení CZC:

Autorizovaný servis nepověřoval zdali má konkrétně toto poškození vliv na funkčnost grafické karty. Ale toto poškození bylo posouzeno jako mechanické poškození grafické karty neslučitelné se záručními podmínky. Karta musí být bez jakéhokoliv mechanického poškození aby byla oprava brána jako záruční (v tomto případě grafická karta nesplňuje záruční podmínky).