Nastartujte Windows v nouzovém režimu. Při startu PC, jakmile zmizí úvodní informace BIOS (obvykle logo výrobce PC / základní desky, či informace o paměti, procesoru), je potřeba mačkat klávesu F8.
Zde se přihlaste jako Administrator a spusťte ESET Online Scanner, nacházející se zde: http://www.eset.cz/cz/domacnosti/produkty/online-s canner/