Pokyny na stranke zadavania otazky si moc necital, ze ?
"Nezabudnite špecifikovať konfiguráciu, ako napr. operačný systém alebo hardvérovú konfiguráciu ..."

Takze doplnit. V Tvojom pripade sa moze jednat o prehrievanie, tak napis ako je PC stare, kedy bolo cistene od prachu a ake su namerane teploty.